Facturas de IVA

Una factura de IVA en forma impresa siempre se incluye con el envío de los productos comprados. Cuando el pedido alcance el estado [enviado], también puedes descargarla en formato electrónico como archivo .pdf. Ve a la pestaña "Tu cuenta" sección "Pedidos" [Realizados] y selecciona el pedido. Encontrarás la factura de IVA en la sección "Documentos para descargar".

Facturas se emiten por pieza. Si necesitas información sobre el peso de los productos comprados, podemos proporcionar estos datos en la especificación de la factura:

Para recibir dicho documento, simplemente introduce comentario del pedido en el tercer paso de tu carrito con el siguiente contenido "Especificación de la factura". El documento será enviado a tu dirección de correo electrónico asignada a tu cuenta del cliente el día de realización del pedido, y en situaciones excepcionales, en un plazo máximo de 48 horas.

Una facura de IVA se puede emitir con una tasa del IVA del 0% (neto) o del 23% (bruto). Se puede aplicar el 0% del IVA si:

• Diriges una empresa en la UE, eres un contribuyente del IVA en tu país y tienes un número VIES activo, y la entrega de bienes se realizará en la UE, excluyendo Polonia.

Si no tienes un número VIES, pero eres un contribuyente del IVA, solicita su asignación en la oficina correspondiente. Por favor, háznoslo saber de inmediato sobre la activación del número VIES para que podamos cambiar la configuración de tu cuenta del cliente antes de que hagas y pagues el pedido.

• Diriges una empresa fuera de la UE y la entrega de bienes se realizará fuera de la UE.

El valor del pedido no incluye el coste de tasa aduanera, que se cargará al recibir el envío. El monto de los aranceles varía según el país. Para conocer el coste de tasa aduanera de la joyería, contacta la oficina de aduana correspondiente. Obtenga más información sobre la entrega y el despacho de aduana.