Agregar productos indicando códigos
Documentos y Certificados
¿Recibiré un archivo CSV o XML con los datos de mi pedido?
Lamentablemente no. Nuestro sistema solo genera archivos PDF, que luego puedes convertir al formato que necesites.
Escribe "CSV" en los comentarios del pedido, y te generaremos un archivo PDF para descargar.
¿Qué información contiene el archivo PDF del pedido?
El archivo incluye: nombre del producto, código del producto, ID del producto, tamaño, unidad de medida, cantidad, precio neto, precio bruto y un código de barras CODE128 que contiene el ID del producto y el ID de la talla.
¿Recibiré un certificado de calidad y seguridad de los productos de mi pedido?
Sí, simplemente escribe "Certificado" en los comentarios del pedido, y te generaremos un archivo PDF para descargar.
¿El certificado se emite para cada producto individualmente o para todo el pedido?
El certificado se emite para todo el pedido. No emitimos certificados para productos individuales.
¿En qué idiomas está disponible el certificado?
El certificado se genera en el idioma seleccionado actualmente en la página web.
¿Recibiré una especificación del peso del producto junto con la factura?
Sí, simplemente escribe "Especificación" en los comentarios del pedido, y te generaremos un archivo PDF para descargar.
![ESPECIFICACIÓN DE FACTURA [XYZ]](https://sentiell.iai-shop.com//data/include/cms/GRAFIKA-DLA-CMS/b2b/Dokumenty-i-certyfikaty/es2.svg)
¿Puedo obtener la especificación en un formato editable (por ejemplo, Excel)?
Lamentablemente no. Nuestro sistema solo genera archivos PDF, que luego puedes convertir al formato que necesites.
¿Cómo puedo descargar el certificado, la especificación u otros documentos de mi pedido?
Todos los documentos están disponibles para descargar una vez que el pedido ha sido enviado.
Ve a "Tu cuenta" sección "Pedidos" [Realizados]. Selecciona un pedido y desplázate hasta la parte inferior de la página. En la sección "Documentos para descargar", haz clic en el documento seleccionado.
Toca (Menú) "Cuenta" "Tu cuenta" sección "Pedidos" [Realizados]. Selecciona un pedido y desplázate hasta la parte inferior de la página. En la sección "Documentos para descargar", haz clic en el documento seleccionado.