Productos

Tú decides cómo quieres vender nuestros productos - te damos total libertad.

Todos nuestros productos llevan una marca de ley que confirma el contenido de plata de primera ley 925. De acuerdo con la normativa polaca sobre el marcado de artículos de metales preciosos, cada pieza de joyería de plata (por ejemplo, un colgante, un pendiente o un anillo) que pese más de 5 gramos también lleva un contraste oficial. Si el peso de una sola pieza no supera los 5 gramos, la joya lleva tanto una marca de ley como una marca de fabricante.

¡IMPORTANTE! Verifica qué normativas sobre el marcado de artículos de metales preciosos se aplican en tu país.

Lamentablemente no ofrecemos ese servicio.

Al hacer tu pedido, puedes elegir si quieres los productos con o sin etiquetas de Sentiell. Si seleccionas "Con etiquetas", cada producto vendrá con una etiqueta de Sentiell y estará empaquetado en una bolsa protectora de plástico.

Ejemplo de embalaje colectivo para joyas del mismo diseño con etiquetas.

Cada producto está empaquetado con una etiqueta de Sentiell.

Al hacer tu pedido, puedes elegir si quieres los productos con o sin etiquetas de Sentiell. Si seleccionas "Sin etiquetas", cada producto se empaquetará individualmente en una bolsa protectora de plástico, y la etiqueta del producto se colocará en la bolsa o en el embalaje colectivo.

Podemos entregar los productos sin etiquetas de Sentiell si pides más de una pieza o par de un mismo diseño, y los productos están disponibles en nuestro stock de reserva o se producirán específicamente para ti.

Ejemplo de embalaje colectivo para joyas del mismo diseño sin etiquetas.

Los productos del mismo diseño se empaquetan juntos en una sola bolsa, con una etiqueta del producto adherida.

Cada etiqueta contiene el logotipo de Sentiell, el código del producto, la talla, el peso, el símbolo del material y un código de barras CODE128 que incorpora el ID del producto y el ID de la talla. La etiqueta no incluye el precio.

No utilizamos códigos EAN, nuestros códigos de barras siguen el estándar CODE128.

Por el momento no ofrecemos este servicio. Sin embargo, no dudes en contactarnos si estás pensando en pedir una cantidad realmente grande de un mismo diseño de joyería.

Todos los productos cuentan con una garantía de 12 meses a partir de la fecha de recepción.

Puedes encontrar información sobre la chapa y su capa protectora (e-coating) en los detalles del producto, dentro del parámetro "Chapa".

Se refiere a un tipo de acabado protector aplicado mediante electrocoating, que ayuda a proteger la joyería contra el desgaste rápido y el cambio de color.

Sí, nuestros productos son seguros y no contienen níquel, cadmio ni plomo. Cada lote de producción se somete a pruebas de seguridad.

Sí, todos los productos cumplen con el Reglamento General de Seguridad de los Productos (GPSR) y con los requisitos de REACH.

Sí, podemos emitir un certificado para tu pedido si lo solicitas. Puedes encontrar más detalles en la sección "Documentos y Certificados".

Sí, es posible solicitar una variante diferente. Ponte en contacto con nosotros para comentar los detalles.

Sí, mándanos tu diseño o una foto de inspiración junto con una descripción de lo que necesitas, y te ayudaremos a crear el modelo inicial y a llevar a cabo la producción.

Sí, los cierres de mariposa están incluidos con los pendientes de botón.

Puedes encontrar esta información en los detalles del producto, en el parámetro "Tipo de piedra de joyería".

Puedes encontrar esta información en los detalles del producto, en el parámetro "Tipo de perla".

El peso del producto es un valor promedio, no pesamos cada pieza individualmente. Puede haber diferencias de hasta un 10 % en comparación con el peso indicado en la descripción del producto.

Sí, cada producto, incluida su variante y su talla, tiene un ID único. Te recomendamos usarlo en tu sistema de ventas y también al comunicarte con nosotros.

El código de producto es el número de diseño de la joya, que permite buscar fácilmente todos los productos asociados con el mismo diseño y sus variantes.

El ID del producto es único para cada producto, su variante y talla.

Ejemplo de búsqueda de productos asociados con un diseño:

Lamentablemente no ofrecemos ese servicio. Sin embargo, podemos producir el producto en una talla personalizada, con un pedido mínimo que varía entre 20 y 100 piezas, según el modelo.

No ofrecemos servicio de grabado en joyería, pero sí podemos crear un diseño que incluya una inscripción grabada. El grabado puede ser en negro o del mismo color que el baño del producto.

Cuando trabajas con nosotros, tienes derecho a devolver todo tu pedido. Solo haz un pedido que cumpla con el valor mínimo de pedido (MOV) y, si algún producto no cumple con tus expectativas, simplemente devuélvelo siguiendo nuestro procedimiento de devoluciones.

Cada producto se embala en una bolsa protectora individual. Si pides varias piezas del mismo diseño, se colocan juntas en una sola bolsa. Dividimos el pedido completo en paquetes más pequeños para facilitar la verificación en la entrega. Cada paquete incluye un documento con la lista de los productos que contiene.

Las cajas de joyería con el logotipo de Sentiell no están incluidas en el precio del producto, puedes comprarlas por separado.

Por el momento no ofrecemos este servicio. Sin embargo, no dudes en contactarnos si estás pensando en pedir una cantidad realmente grande de un mismo diseño de joyería.