Registra tu compañía o inicia sesión para ver los precios.
Envío gratis desde 956,50 EUR
Idioma y moneda:
es | EUR

Agregar productos indicando códigos

Subir archivo CSV
Introduce códigos de productos que quieres agregar masivamente al carrito (separados entre sí por coma, espacio o cada código en una nueva línea). Si repites el código varias veces, se agregará el producto tantas veces como aparezca.
Agregar al carrito

Soporte fotográfico

¿Qué tipo de fotos incluye soporte fotográfico? ¿Puedo recibir fotografías de joyería con vuestras modelos?

  • En el marco de la oferta de soporte fotográfico podemos proporcionarte con las imágenes sobre fondo blanco sin marca de agua.
  • Las fotos de nuestras modelos con las joyas de Sentiell están excluidas de la oferta de soporte fotográfico.
  • Las imágenes sin marca de agua deben ser descargadas de la sección dedicada en tu cuenta de cliente. Copiar las fotos directamente del sitio web www. es una violación de los derechos de autor, lo que puede dar lugar a consecuencias legales.

    • ¿Cómo obtener fotos de productos después de adquirir una empresa o comprar bienes de otro cliente de Sentiell?

  • En el caso de la compra de bienes, las fotos deben ser proporcionadas como parte de la transacción.
  • Al adquirir una empresa, debes obtener acceso a la cuenta del cliente del vendedor para descargar las fotos tú mismo. Alternativamente, el vendedor puede enviar un correo electrónico desde la dirección asociada con la cuenta vendida, solicitando que se otorgue acceso a la nueva empresa.

    • ¿Cómo puedo usar las fotos recibidas en el marco de soporte fotográfico? ¿Cuáles son mis derechos y limitaciones?

  • Según nuestros Términos y Condiciones, las fotos proporcionadas se las puede utilizar para la promoción de ventas de productos comprados en mayorista de Sentiell en todos los tipos de medios de comunicación.
  • Queda terminantemente prohibido compartir fotos con terceras personas.

    • ¿Las imágenes de los productos en el catálogo descargable están siempre actualizadas?

    Las imágenes de los productos en el catálogo descargable corresponden a la versión asignada a tu pedido en el momento de su procesamiento. Si la imagen del producto se actualiza en nuestro sitio web después de tu compra, la nueva versión solo estará disponible con tu próximo pedido de ese producto.

    ¿Cuál es el tamaño y el formato de las imágenes?

  • Te proporcionaremos unas fotografías de los productos sobre fondo blanco en el formato .jpg y con la resolución de 568 x 568.
  • A partir de 2021 compartimos también unas imágenes sobre fondo blanco en el formato .jpg y con la resolución de 1200 x 1200 pixeles y unas imágenes sobre fondo blanco en el formato .webp con la resolución de 1200 x 1200 pixeles solo para los productos introducidos en nuestra oferta a partir de 2021.

    • ¿Cómo puedo descargar las fotos para el pedido realizado?

  • Puedes descargar las fotos por tu propia cuenta. Nuestra aplicación especial preparará para ti un archivo comprimido .zip con las fotos o archivo .csv con la oferta de productos comprados. Debes ir a "Tu cuenta", en la sección "Pedidos" elige [realizados]. Cuando tu pedido reciba estado "enviado", en la lista de tus pedidos se mostrará la opción de descargar un archivo con fotos.
    List of orders
  • Lo que es más, puedes descargar las fotos directamente desde la página de pedido. Una vez que recibas información sobre el envío de tu pedido, procede directamente del correo electrónico a la página de detalles del pedido. En la sección "Soporte fotográfico" encontrarás un enlace para descargar las fotos.
    Order details

    • ¿Cómo descargar las fotos para todos los productos comprados?

  • Debes ir a "Tu cuenta", en la sección "Soporte fotográfico" elige [Descargar oferta o fotos]. Selecciona función "Marcar todos" y después haz clic en el botón [Descargar fotos].

    List of ordered products
  • Todas las imágenes y archivos .csv se generan a tu solicitud, por lo tanto puedes descargarlas cuando quieras. Si descubres que alguna foto de producto comprado se ha actualizado en nuestro sitio web y quieres recibirla, solo tienes que descargarla de nuevo de la lista de productos comprados.


    • * La lista de productos comprados incluye toda la mercancía comprada después del 01.01.2019.

    ¿Puedo descargar fotos en mi smartphone?

    Mobile phone

  • Sí, es posible descargar una sola fotografía. Esta función sirve para editar imágenes mediante programas de diseño gráfico en dispositivos móviles y para publicar estos gráficos creados en redes sociales.
  • La descarga del contenido colectivo de imágenes y la descarga del archivo .csv no está disponible para dispositivos móviles.

    • ¿Puedo subcontratar la edición adicional de fotos o el anuncio de banner?

    Es posible utilizar los banners preparados para nuestros clientes que están disponibles en el sitio web sentiell.com. Desgraciadamente, no realizamos trabajos de diseño gráfico por encargo. Sin embargo, puedes usar nuestros banners de venta e insertarlos en un sitio web de tu tienda online. Los gráficos están disponibles aquí.

    ¿Puedo obtener las fotos de joyería de Sentiell con modelos en el marco de soporte fotográfico?

    Desgraciadamente, las fotos de nuestras modelos con las joyas de Sentiell están excluidas de nuestra oferta de soporte fotográfico. Ver las condiciones específicas de soporte fotográfico.

    ¿Cómo puedo descargar un archivo .csv con la oferta de productos comprados?

    Debes ir a "Tu cuenta", en la sección "Soporte fotográfico" elige [Descargar oferta o fotos]. Selecciona función "Marcar todos" y después haz clic en el botón [Descargar oferta en un archivo .csv].
    Download offer in .csv

    ¿Qué datos contiene un archivo .csv?

    .csv view

  • El archivo contiene todos los datos básicos para importar información sobre los productos comprados a tu sistema con el propósito de crear una oferta de venta.
    1. ID de Producto
    2. Moneda
    3. Código
    4. Fabricante
    5. Unidad de medida
    6. Precio mayorista bruto
    7. Precio mayorista neto
    8. % IVA
    1. Precio de tamaño – bruto
    2. Precio de tamaño – neto
    3. ID de tamaño
    4. Nombre de tamaño
    5. Imagen de producto
    6. Ícono de producto
    7. Nombre de producto
    8. Descripción
  • El archivo no actualiza automáticamente los registros y está destinado solo a la importación de una oferta, no a su integración.
  • El archivo contiene enlaces a íconos y fotos del catálogo en formato .jpg. El archivo no incluye enlaces a imágenes en formato .webp.
  • En el archivo, cada tamaño de un producto específico aparece como un artículo separado en la lista. Si quieres crear una página de producto para cada tamaño, deja el archivo tal como está. Si prefieres crear una sola página de producto con varios tamaños, elimina las filas correspondientes del archivo .csv o no selecciones estos tamaños antes de generar el archivo.

    • ¿Puedo pediros que generéis un archivo personalizado?

    Desgraciadamente no. Nuestra aplicación genera archivos exactamente de la misma manera para cada cliente. Si necesitas un número menor de datos, lo único que tienes que hacer es eliminar columnas innecesarias. Puedes modificar, insertar, eliminar, concatenar datos de columnas, mover columnas o datos para lograr el efecto deseado.

    ¿El archivo .csv contiene precio mayorista actual?

    No, el archivo contiene información sobre el precio del último pedido.

    ¿Por qué caracteres polacos no están permitidos en el archivo .csv?

    Los caracteres en polaco se mostrarán correctamente una vez que importes el archivo con codificación Unicode (UTF-8). Puedes hacerlo usando Microsoft Excel o LibreOffice. Recomendamos usar LibreOffice, ya que ofrece una forma más sencilla y automatizada de importar archivos en UTF-8.

    ¿Cómo abrir un archivo .csv con codificación UTF-8?

    • Abre el archivo descargado desde la lista de archivos descargados en tu navegador.

      .csv info - 1

    • También puedes abrir el archivo directamente desde la carpeta donde se guardó.

      .csv info - 2

    • Una vez que abras el archivo en LibreOffice, aparecerá la ventana de "Importación de texto". En las [Opciones de separador], selecciona [Separado por], [Punto y coma] y, en la lista de [Delimitador de cadena], elige las comillas ["]. Expande el menú desplegable de [Conjunto de caracteres].

      .csv info - 3

    • Selecciona [Unicode (UTF-8)] de la lista.

      .csv info - 4

    • Haz clic en [Aceptar] para confirmar la configuración.

      .csv info - 5

    • Después de confirmar, el archivo .csv se abrirá en una nueva hoja de cálculo en LibreOffice. Ajusta el ancho de las columnas y la altura de las filas para que se ajusten al contenido de las celdas.

      .csv info - 6

    ¿Cómo concatenar datos de columnas en un archivo .csv?

    • En la hoja de cálculo, selecciona una celda vacía donde quieras concatenar los datos (p. ej., V2).

      LibreOffice - 1

    • A continuación, usa el operador de concatenación [ & ] para combinar los valores de varias celdas. Ingresa la siguiente fórmula en la celda activa o en la barra de fórmulas y luego presiona [ENTER]. 

      =A2&" "&B2&" "&C2&" "&D2&" "&E2&" "&F2&" "&G2&" "&H2&" "&I2&" "&J2&" "&K2&" "&L2&" "&M2&" "&N2&" "&O2&" "&P2

      LibreOffice - 2


      * Si quieres que los valores estén separados por un carácter específico, colócalo entre comillas entre los operadores [ & ], por ejemplo, [" "] para un espacio o [", "] para una coma.

    • En la celda seleccionada aparecerán los valores concatenados, separados por un espacio.

      LibreOffice - 3

    • No tienes que concatenar todos los datos de las celdas. Por ejemplo, si solo necesitas [ID de Producto], [Código], [Precio mayorista neto] y [Nombre de tamaño], usa la siguiente fórmula: 

      =A2&" "&C2&" "&G2&" "&L2

    pixel