NUEVAS FUNCIONES EN MAYORISTA SENTIELL

NUEVA LISTA DE PRODUCTOS

Para la comodidad de hacer pedidos, hemos aumentado el tamaño de las fotografías visualizadas en miniatura. Hemos enriquecido la lista de productos con la información adicional sobre la chapa del artículo y con la posibilidad de agregar rápidamente los productos a la lista de los favoritos. Los productos agregados a esta lista serán marcados con una característica estrella amarilla. Si haces clic en esta estrella, se te dirigirá a la lista de los productos favoritos.

En la siguiente edición de nuevas funcionalidades vamos a centrarnos en la optimización del proceso de compra desde la lista de los productos favoritos.

A los productos no disponibles actualmente en las existencias físicas en nuestro almacén hemos agregado la función "notifícame cuando el producto esté disponible" que hasta ahora solo se ha podido usar desde la ficha del producto. Gracias a esta función, te enviaremos la única notificación, cuando el producto deseado esté disponible en la venta nuevamente.Ten presente que también puedes aprovecharte de producciones individuales. A pesar de las fotos aumentadas y agregación de la función de notificaciones de disponibilidad, seguimos animándote a utilizar las fichas de productos. Estas fichas contienen las descripciones detalladas, los productos en juego y todos los parámetros del producto. Merece la pena familiarizarse con esta información, aunque solo sea para comprobar un producto nuevo que a continuación se puede agregar a la lista de los favoritos.

Hemos optimizado las listas de compra para los dispositivos móviles. Gracias a esto, se puede ver la información necesaria en el momento de hacer pedido usando teléfonos móviles o tabletas.

ANTES:

AHORA:

LA NUEVA VISTA DEL CARRITO DE COMPRA

Hemos notado el comportamiento ilógico de nuestra mayorista online en el resumen de pedido en el carrito de compra. A nuestros clientes les resultaba difícil agregar el producto regalo o introducir el código descuento. Por eso en el nuevo carrito, hemos corregido estas funcionalidades. Los productos regalos se aparecen inmediatamente, sin la necesidad de hacer clic en los botones adicionales y el campo para introducir el código se ha descubierto junto con la información clara sobre el código introducido. Desde ahora, después de introducirlo, sabrás si el código está activo, qué porcentaje tiene y si los productos del carrito están incluidos en el código descuento. Adicionalmente, si en el código confluyen muchos factores, al lado de cada producto hemos añadido una información de que consiste el código concedido.

Para que el resumen de pedido sea más claro y legible, también en los dispositivos móviles, hemos reconstruido la lista de los productos, hemos añadido información sobre el producto coherente con la lista de los pedidos y para comodidad hemos aumentado los tamaños de las fotografías. Si te olvides de marcar el producto como favorito en la ficha de producto, del nivel de resumen asimismo se puede agregarlo a esta lista. El cambio esencial en este lugar es la funcionalidad de agregar los productos al carrito y guardar la información, en la lista de productos y en la ficha de producto, sobre la cantidad de los productos en el carrito de compra. Por ejemplo, si en el carrito se aumenta la cantidad de algún producto, tal vez de regreso a la lista de productos, al lado de dicho producto se mostrará la cantidad actualizada. Gracias a esto, si el proceso de compra dura unos días, no tienes que comprobar el carrito para ver si algún producto se ha agregado o no. Ahora el estado actual de los productos en carrito se muestra en la lista de productos así como en las fichas de productos.

En la cuestión de transmitir la información sobre el proceso de realización de pedidos, estamos poniendo un énfasis ciertamente muy fuerte. No obstante, no siempre todo lo que queremos comunicar es visible a simple vista. Por eso, tomamos nota de la funcionalidad fuertemente relacionada con nuestros procesos de almacenaje, que hemos mejorado gráficamente. Esto se refiere a "los mensajes orientados al consumidor" que conciernen a la realización de pedidos y a las entregas de surtido. Siempre, en el primer paso de carrito, te informamos cuando el servicio del almacén es capaz de preparar tu pedido para su envío. En el segundo paso, puedes ver el plazo de entrega previsto. Merece la pena leer esta información, porque el comentario del pedido como "por favor, envíe hoy" no cambia nada en nuestros procesos. Todos los pedidos realizamos según el horario determinado y la información proporcionada en el momento de hacer pedido está siempre actualizada. Por último, la hora de finalizar la compra y el registro de pago en nuestro sistema influye en el tiempo de realización de pedido.

Al hacer clic en el botón "más información sobre los descuentos concedidos", abres la página de información, en la que encuentras todos los datos más importantes sobre el estado actual de los descuentos. Adicionalmente, si introduces el código descuento que incluye el grupo determinado de productos, en la página indicada, filtraremos estos productos de forma legible. Asimismo puedes entrar a la página con los descuentos haciendo clic en Tu Cuenta/Mis descuentos. En esta página, antes de que comiences a hacer la compra, puedes activar el código descuento.

En nuestra próxima noticia vamos a presentar una funcionalidad reciente de los Departamentos de Reclamaciones (RMA) y de Devoluciones. Esperamos recibir retroalimentación positiva en cuanto a estas nuevas funcionalidades. Si te encuentras con algún error o si querías compartir tu opinión y hacer una sugerencia, déjanoslo saber.